보이스피싱 피해예방을 위한 유의사항 및 대응요령을 하기 안내드립니다.
① 최근 대출빙자형 보이스피싱 피해가 크게 증가하고 있습니다. 캐피탈사 직원을 사칭하여 대출을 신청하라는 연락을 받으신 경우 캐피탈사 고객센터로 우선 확인하고, 신용점수 향상, 거래실적 필요, 기존대출 상환 등의 명목으로 사칭범이 요구한 금액을 선입금하지 않도록 유의해 주시기 바랍니다.
② 확인 결과, 대출빙자형 보이스피싱이 의심되는 경우에는 ☎112(경찰청) 또는 ☎1332(금융감독원)로 상담·신고하세요.
③ 캐피탈사는 대출과정에서 앱설치 등을 요구하지 않으며, 캐피탈사를 사칭하여 앱설치를 요구하는 경우 거절하세요.
④ 원격제어앱이나 악성앱 설치 등이 조금이라도 의심되는 경우 본인의 휴대폰이 아닌 가족 등 지인의 전화를 이용하여 ☎112(경찰청) 또는 ☎1332(금융감독원)로 상담·신고하세요.
⑤ 캐피탈사에서는 대출 승인을 위하여 어떠한 명목으로도 선입금을 요구하지 않습니다. 사기범에게 속아 금전을 이체한 경우에는 최대한 신속히 ☎112(경찰청) 또는 송금한 금융회사 콜센터로 연락하여 지급정지를 요청하세요.